Обеспечиваем стабильную работу программных продуктов 1С. Настраиваем, обновляем, устраняем ошибки и консультируем пользователей. Работаем по договору и оперативно реагируем на заявки.
Перечень работ
Ежедневная поддержка пользователей и решение возникающих ошибок
Установка обновлений 1С с сохранением доработок и данных
Адаптация 1С под бизнес-процессы компании
Настройка бэкапов и контроль сохранности данных 1С
Для кого услуга
Поддержка 1С подходит компаниям, которые используют программные продукты 1С для бухгалтерского, управленческого или складского учёта. Услуга актуальна для малого и среднего бизнеса, которому важно стабильное и корректное функционирование системы без простоев и ошибок.
Наши преимущества
Оставьте заявку — мы оценим текущее состояние системы 1С и предложим оптимальный формат сопровождения для вашего бизнеса.
Ответы на частые вопросы
Мы помогаем с распространенными конфигурациями 1С, обновлениями, настройками, ошибками пользователей и сопровождением рабочих баз.
Да, мы выполняем обновления, предварительно оцениваем риски и рекомендуем делать резервную копию перед изменениями.
Да, большинство задач по 1С можно решить удаленно: консультации, ошибки, настройки, обновления и проверку доступа.
Да, мы настраиваем резервное копирование баз 1С и помогаем проверить, что копии действительно создаются и могут быть восстановлены.
Да, разбираем ошибки, объясняем пользователям порядок действий и помогаем восстановить нормальную работу 1С.
г. Алматы
ул. Жарокова 39
г. Алматы
ул. Жарокова 39
1. Предмет соглашения
1.1. Предметом настоящего Соглашения является определение прав и обязанностей Сторон, возникающих вследствие использования Сервиса, в отношении Конфиденциальной Информации, раскрытой любой Стороной другой Стороне в связи с исполнением сторонами обязательств по предоставлению и использованию услуг Сервиса.
1.2. Сторона, передающая Конфиденциальную Информацию, является Раскрывающей Стороной. Сторона, принимающая Конфиденциальную информацию, является Получающей Стороной.
1.3. Каждая из Сторон понимает и признает, что Конфиденциальная Информация была разработана или получена Сторонами путем вложения значительных усилий, и, что Конфиденциальная Информация - это ценное и уникальное достояние Сторон, которое обеспечивает их значимым конкурентным преимуществом. Каждая из Сторон соглашается применять все доступные меры по охране Конфиденциальной Информации другой Стороны, применяемые ей для охраны своей собственной Конфиденциальной Информации.
2. Конфиденциальная информация
2.1. Для условий настоящего Соглашения Конфиденциальной Информацией является любая информация или материал, целенаправленно или случайно полученный Получающей стороной от Раскрывающей Стороны в письменном или электронном виде в ходе использования Сервиса.
2.2. К Конфиденциальной Информации, в том числе, относится:
любая техническая информация, в том числе обо всех выпущенных и не выпущенных Сторонами продуктах (исходный код, проектная документация, технические требования, цели, технические решения, алгоритмы, интерфейсы, и пр.);
любая информация о маркетинге и продвижении продуктов, о политике Сторон на рынке, о планах Сторон;
информация о Сторонах (обороты, объемы продаж, состояние склада, заключенные и незаключенные контракты, клиенты Сторон и пр.);
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон во время действия настоящего Соглашения, вне зависимости от используемых сотрудниками адресов электронной почты;
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон и их клиентов, осуществляющейся посредством Сервиса.
2.3. Несмотря на любые другие положения, информация не рассматривается как Конфиденциальная и соответственно Получающая Сторона не подпадает под обязательство о конфиденциальности в отношении такой информации, если информация удовлетворяет одной из следующих характеристик:
• информация представлена Получающей Стороне с письменным указанием на то, что она не является конфиденциальной;
• информация получена законным путем от третьего лица не связанного, насколько известно Сторонам, обязательствами о конфиденциальности в отношении такой информации;
• информация, самостоятельно полученная Стороной при осуществлении исследований, систематических наблюдений или иной деятельности;
• информация и материалы, выпущенные в свет и доступные для всеобщего сведения, в том числе опубликованные в печати и/или размещенные в Интернете рекламно-информационные материалы и научные статьи;
• информация, которая является или становится публично известной в результате неправильного, небрежного или намеренного действия Раскрывающей Стороны;
• информация независимо разработана Получающей Стороной, при условии, что лицо или лица, разработавшие ее, не имели доступа к конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации;
• информация является или становится известной неопределенному кругу лиц не по вине Сторон настоящего Соглашения;
• информация находится в собственности Стороны (Сторон) и в отношении которой не имеется никаких обязательств по режиму конфиденциальности;
• информация, которая в соответствии с действующим законодательством РК, не может являться коммерческой, служебной или иной тайной.
