+7 (705) 700-50-00
Прямой номер телефонана рынке IT-аутсорсинга в Алматы!
компаний доверили нам
свой бизнес!
обслужили
компьютеров
Более 9 лет успешно работаем на рынке Алматы
Проактивный мониторинг серверов и IT-сервисов
Мы ответим на Вашу заявку
в течение 15 минут
Плата только за необходимые бизнесу IT ресурсы
В рамках обслуживания осуществляется устранение любых неисправностей компьютерной техники, а также выполнение регулярных профилактических работ.
Выполняем установку и настройку ПО
Производим диагностику и устранение неисправностей
Осуществляем профилактическое обслуживание компьютеров
Вводим в эксплуатацию новые рабочие места
Выполняем модернизацию и замену оборудования
Осуществляем поставку ПО и компьютерной техники
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОКЦена обслуживания от 19990 тенге в месяц
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ СЕРВЕРОВ
От стабильной работы серверов зависит функционирование всей компании, поэтому вопросы качественного обслуживания серверного парка имеют особое значение.
Выполняем администрирование серверных приложений
Производим диагностику и устранение неисправностей
Осуществляем профилактическое обслуживание серверов
Внедряем новые службы и сервисы
Восстанавливаем работоспособность систем в случае сбоев
Поставляем комплектующие для серверов и лицензионное ПО
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОКЦена обслуживания от 19990 тенге в месяц
ТЕХПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Наша служба технической поддержки помогает оперативно решать проблемы, возникающие при эксплуатации компьютерной техники и программного обеспечения.
Консультируем по техническим вопросам
Выполняем первичную диагностику неисправностей
Осуществляем поддержку посредством удаленного доступа
Взаимодействуем с поставщиками IT-услуг
Даем рекомендации по выбору оборудования и ПО
Предоставляем отчетность о работе службы поддержки
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОКЦена обслуживания от 19990 тенге в месяц
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОРГТЕХНИКИ
Оргтехника должна просто работать и не доставлять головной боли. При этом, мы знаем как сократить затраты на печать в 8 раз без существенного ущерба качеству.
Поставляем расходные материалы для оргтехники
Осуществляем диагностику и устранение неисправностей
Выполняем профилактическое и регламентное обслуживание
Производим ввод в эксплуатацию нового оборудования
Сопровождаем ремонт в сервисном-центре на всех этапах
Управляем системами сетевой печати сканирования
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОКЦена обслуживания от 19990 тенге в месяц
АБОНЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ТЕЛЕФОНИИ
Мы осуществляем внедрение и поддержку любых телефонных систем: от облачных и мини-АТС до корпоративных IP-АТС и колл-центров.
Осуществляем управление телефонной системой компании
Производим диагностику и устранение неисправностей
Взаимодействуем с операторами связи
Выполняем запись и настройку голосовых меню (IVR)
Управляем распределением и маршрутизацией вызовов
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОКЦена обслуживания от 19990 тенге в месяц
КАЧЕСТВЕННЫЙ МОНТАЖ СКС
Выполним монтаж сетей связи любого уровня сложности и стоимости, в полном объеме исполняя свои обязательства и договоренности. В зависимости от срочности и времени проведения работ, мы готовы выполнить монтаж в сжатые сроки и нерабочее время. Мы придерживаемся гибкой ценовой политики, стоимость монтажа СКС определяется индивидуально на основании результатов обследования объекта. У нас оптимальное соотношение сроков, качества и цены на монтаж СКС..
Выполним монтаж в сжатые сроки и нерабочее время
Монтаж сетей связи любого уровня сложности и в полном обьеме
Проектирование локальных сетей производится с учётом будущей динамики роста предприятия
Гибкая ценовая политика
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОКЦена обслуживания от 19990 тенге в месяц
Круглосуточная поддержка и мониторинг;
Удаленное администрирование;
Настройка и ремонт компьютеров;
Обслуживание серверов Windows, Linux;
Неограниченное количество выездов;
Быстрое время реакции на заявки;
Ваш персональный IT-инженер и менеджер;
Консультации и взаимодействие с поставщиками услуг (провайдеры и др.)
У Вас есть «горящие» проблемы? Филиалы, склады, бухгалтера на «удаленке»? «Тормозят» сервера или сбоят сетевые принтеры? Хотите уточнить условия и варианты обслуживания?
Прямой номер нашего
эксперта (9.00–19.00):
+7 (727) 375-26-11
За 10 минут разговора Вы узнаете больше, чем за несколько дней поиска в Сети
первого месяца работы, если Вас не устроило качество услуги
получаемой нами информации на договорной основе
на оставленную Вами заявку регламентировано и не превысит 15 минут
и резервное копирование критичной для бизнеса
Мы свяжемся с Вами и подробно проконсультируем по всем вопросам
Инфраструктура: серверы, сетевое оборудование, рабочие места, оргтехника
Обслуживание у нас: штатный IT специалист
Проблемы: устарвшее оборудование, недостаток времени на выполнение IT-проектов и текучих задач
Затраты на обслуживание IT сократились на 30%
Стандартизировано оборудование и программное обеспечение
удовлетворенность пользователей выросла на 40% (по результатам опроса)
Инфраструктура: серверы, сетевое оборудование, рабочие места, оргтехника
Обслуживание у нас: аутсорсинг на фрилансе
Проблемы: отстутствие заменяемости - полная зависимость от одного специалиста, потребоность в специалистах разного профиля
доступность сервисов и поддержки - 7 дней в неделю
комплексное обслуживание ит - начиная от заправки картриджей и заканчивая программированием 1с
число инцидентов сократилось в 4 раза благодаря системному подходу
Инфраструктура: серверы, сетевое оборудование
Обслуживание у нас: собственными силами
Проблемы: недостаток знаний для решения сложных вопросов, слаборазвитая инфраструктура не удовляетворяет потребностям выросшего бизнеса
В 2 раза сократилось время решения обычных и в 3,5 - сложных проблемм.
Устранение проблем как будто IT специалист находится в штате
В 5 раз сократилось повторное появление поломок
Стандартизация инфраструктуры, создание единых стандартов и правил для ИТ
VELES SPIRITS - Лидер рынка качественного алкоголя в Казахстане
Инфраструктура: серверы, сетевое оборудование, удаленные площадки, рабочие места, оргтехника
Обслуживание у нас: аутсорсинг сторонней компанией
Проблемы: работа специалистов "на коленке", отсутствие внимания к проблемам пользователей и бизнеса
произведен апгрейд проблемных рабочих станций пользователей
налажена удаленная работа филиалов по Казахстану
число инцидентов сократилось в 1,75 раза
удовлетворенность пользователей выросла на 60% (по результатам опроса)
ПОЗВОНИТЕ НАМ:
+7(705)700-50-00
НАПИШИТЕ НАМ:
support@itshnik.kz.kz
ПРИХОДИТЕ К НАМ:
г. Алматы, ул.Жарокова 39
1. Предмет соглашения
1.1. Предметом настоящего Соглашения является определение прав и обязанностей Сторон, возникающих вследствие использования Сервиса, в отношении Конфиденциальной Информации, раскрытой любой Стороной другой Стороне в связи с исполнением сторонами обязательств по предоставлению и использованию услуг Сервиса.
1.2. Сторона, передающая Конфиденциальную Информацию, является Раскрывающей Стороной. Сторона, принимающая Конфиденциальную информацию, является Получающей Стороной.
1.3. Каждая из Сторон понимает и признает, что Конфиденциальная Информация была разработана или получена Сторонами путем вложения значительных усилий, и, что Конфиденциальная Информация - это ценное и уникальное достояние Сторон, которое обеспечивает их значимым конкурентным преимуществом. Каждая из Сторон соглашается применять все доступные меры по охране Конфиденциальной Информации другой Стороны, применяемые ей для охраны своей собственной Конфиденциальной Информации.
2. Конфиденциальная информация
2.1. Для условий настоящего Соглашения Конфиденциальной Информацией является любая информация или материал, целенаправленно или случайно полученный Получающей стороной от Раскрывающей Стороны в письменном или электронном виде в ходе использования Сервиса.
2.2. К Конфиденциальной Информации, в том числе, относится:
любая техническая информация, в том числе обо всех выпущенных и не выпущенных Сторонами продуктах (исходный код, проектная документация, технические требования, цели, технические решения, алгоритмы, интерфейсы, и пр.);
любая информация о маркетинге и продвижении продуктов, о политике Сторон на рынке, о планах Сторон;
информация о Сторонах (обороты, объемы продаж, состояние склада, заключенные и незаключенные контракты, клиенты Сторон и пр.);
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон во время действия настоящего Соглашения, вне зависимости от используемых сотрудниками адресов электронной почты;
информация, содержащаяся в переписке сотрудников компаний Сторон и их клиентов, осуществляющейся посредством Сервиса.
2.3. Несмотря на любые другие положения, информация не рассматривается как Конфиденциальная и соответственно Получающая Сторона не подпадает под обязательство о конфиденциальности в отношении такой информации, если информация удовлетворяет одной из следующих характеристик:
• информация представлена Получающей Стороне с письменным указанием на то, что она не является конфиденциальной;
• информация получена законным путем от третьего лица не связанного, насколько известно Сторонам, обязательствами о конфиденциальности в отношении такой информации;
• информация, самостоятельно полученная Стороной при осуществлении исследований, систематических наблюдений или иной деятельности;
• информация и материалы, выпущенные в свет и доступные для всеобщего сведения, в том числе опубликованные в печати и/или размещенные в Интернете рекламно-информационные материалы и научные статьи;
• информация, которая является или становится публично известной в результате неправильного, небрежного или намеренного действия Раскрывающей Стороны;
• информация независимо разработана Получающей Стороной, при условии, что лицо или лица, разработавшие ее, не имели доступа к конфиденциальной или являющейся секретом фирмы информации;
• информация является или становится известной неопределенному кругу лиц не по вине Сторон настоящего Соглашения;
• информация находится в собственности Стороны (Сторон) и в отношении которой не имеется никаких обязательств по режиму конфиденциальности;
• информация, которая в соответствии с действующим законодательством РК, не может являться коммерческой, служебной или иной тайной.